Tarife & Preise

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Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Das Business-Trial endet nach 30 Tagen automatisch im kostenlosen Basic-Tarif, wenn Sie Business nicht aktiv beauftragen.

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Basic

Der Kernchat für einen Assistenten mit festen, kostenfreien Grenzen.

0 €dauerhaft kostenlos
  • 1 aktiver Assistent
  • 50 echte Kundenchats pro Monat
  • 100 indexierte Webseiten
  • 500 MB Wissensspeicher
  • E-Mail-Support bei technischen Störungen
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INDIVIDUELLE LÖSUNG

Enterprise

Für besondere Integrationen, Prozesse und gemeinsam geplante Projekte.

Auf Anfrageindividuelles Projektangebot
  • Individuelle Datenquellen und Schnittstellen
  • Maßgeschneiderte Dialog- und Prozesslogik
  • Begleitete Einführung und Migration
  • Private oder europäische Modelloptionen
  • Individuelle Betriebs- und Supportvereinbarung
Projekt anfragen

* Der Business-Preis ist der monatliche Grundpreis. Mehrkosten entstehen erst, wenn eine der unten genannten Freimengen überschritten wird oder Dokumente neu aufbereitet werden. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer.

BUSINESS IM DETAIL

Enthaltene Leistungen und Mehrverbrauch

Keine undurchsichtigen Punkte oder Credits: Jede Verbrauchsart besitzt eine verständliche Einheit. Im Kundenkonto sehen Sie Nutzung und technische Kosten fortlaufend.

LeistungMonatlich enthaltenDarüber hinaus
Business-GrundpreisVoller Funktionsumfang49,00 € netto pro Monat–
KundenchatsEchter Website-Dialog ab der zweiten Kundennachricht1.000 Chats0,05 € je weiterem Chat
WissensspeicherDateien, extrahierte Inhalte, Nutzdaten und Vektoren2 GB1,50 € je zusätzlichem GB und Monat
InhaltsverarbeitungWebseiten, Produkte und Dokumentabschnitte50.000 Inhalte0,20 € je weitere 1.000 Inhalte
Indexierte WebseitenKeine zusätzliche StückgebührIm Speicher und in der Inhaltsverarbeitung enthaltenKein eigener Seitenpreis
DokumentaufbereitungPDFs, Scans und BilddateienVerbrauchsabhängig0,01 € je Datei plus 0,01 € je aufbereiteter Seite
Wann zählt ein Kundenchat?

Erst wenn eine reale Person mindestens zwei Nachrichten im Website-Chat sendet. Interne Tests, Mitarbeitervorschauen, Qualitätstests und erkannte Bots zählen nicht.

Was ist eine Inhaltsverarbeitung?

Ein neu oder inhaltlich verändert übernommener Datensatz – zum Beispiel eine Webseite, ein Produkt oder ein Dokumentabschnitt. Die Zahl gespeicherter Webseiten wird nicht noch einmal separat berechnet.

Wie wird Speicher gemessen?

Maßgeblich ist der logische Wissensspeicher des Mandanten. Temporäre Crawl-, Import- und Warteschlangendaten sowie gemeinsame System-Overheads zählen nicht.

BEISPIELRECHNUNGEN

So ergibt sich der Monatspreis

Berechnet wird bei Chats, Speicher und Inhalten immer nur der Anteil oberhalb der enthaltenen Menge. Neu aufbereitete Dokumente werden nach Datei und Seitenzahl berechnet.

Beispiel 1

Alles innerhalb der Freimengen

  • 900 Kundenchatsinklusive
  • 1,7 GB Wissensspeicherinklusive
  • 45.000 Inhaltsverarbeitungeninklusive
  • Keine neuen Dokumente0,00 €
Monatssumme netto49,00 €
Beispiel 2

Nutzung oberhalb der Freimengen

  • 250 zusätzliche Chats × 0,05 €12,50 €
  • 0,6 zusätzliche GB × 1,50 €0,90 €
  • 12 × 1.000 zusätzliche Inhalte × 0,20 €2,40 €
  • 1 PDF mit 20 Seiten0,21 €
  • Business-Grundpreis49,00 €
Monatssumme netto65,01 €

Technische Token-, Modell- und Indexwerte werden im Kundenkonto transparent ausgewiesen. Sie sind keine zusätzliche undurchsichtige „Verbrauchseinheit“ neben den oben aufgeführten Positionen. Individuelle Modelle, besondere Datenmengen oder kundenspezifische Integrationen können Bestandteil eines gesonderten Enterprise-Angebots sein.

UMSTELLUNG AUF V2

BetterAssist V1 wird eingestellt und nicht weiterentwickelt.

Reguläre Funktions- und Pluginupdates für V1 sind nicht mehr vorgesehen. Eine automatische Migration auf V2 ist aufgrund der neuen Architektur, Sicherheitsmechanismen und des neuen Datenmodells nicht möglich.

Individuelle V1-Lösungen nach Rücksprache

Benötigen Sie weiterhin eine individuelle V1-Anpassung oder ein bestimmtes Pluginupdate, prüfen und planen wir dies nach vorheriger Abstimmung als gesondertes Projekt.

V1-Anfrage mit uns besprechen