Anbindungen mit klarem Datenkonzept.

Das Modell und die Betriebsform werden passend zu Aufgabe, Datenschutz, Antwortqualität und Kosten ausgewählt. Eigene API-Zugänge können berücksichtigt werden.

Ausgewählte Daten aus JTL-WAWI können kontrolliert bereitgestellt werden. Welche Felder und Vorgänge zulässig sind, wird im Rechte- und Datenkonzept festgelegt.

Produkte, Kategorien und Shopinhalte können als Wissensquellen eingebunden werden. Vorher prüfen wir Vollständigkeit, Aktualität und geeignete Aktualisierungswege.

Microsoft-SQL-Datenbanken können über abgesicherte, möglichst lesende Zugriffe angebunden werden. Tabellen und Abfragen werden projektspezifisch freigegeben.

MySQL- und MariaDB-Quellen können für Shops, CRM oder interne Wissensbestände eingebunden werden – mit minimalen Rechten und kontrollierten Abfragen.

Freigegebene Webseiten können indexiert werden. Relevanz, Dubletten, widersprüchliche Aussagen und Aktualisierungsintervalle werden dabei berücksichtigt.

Dokumente können als Wissensquelle dienen, wenn Inhalt, Version, Gültigkeit und Zugriffsbereich eindeutig sind. Die Aufnahme erfolgt kontrolliert.

Mistral kann abhängig von Aufgabe, Hosting- und Datenschutzanforderungen eine Alternative sein. Die Eignung wird anhand realer Testfälle bewertet.

Definierte Ereignisse können an CRM, ERP, Ticketsysteme oder eigene Anwendungen übergeben werden. Authentifizierung und Fehlerbehandlung sind Teil der Umsetzung.

Der Chat-Client lässt sich in JTL-Shop, WordPress und individuelle Websites integrieren. Design, Consent, Ladeverhalten und Kontextübergabe werden abgestimmt.